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          WhatsApp的,医生?在危机时刻的即时通讯

          2020年7月21日

          马特先生邓斯坦

          马特先生邓斯坦是在伦敦西南普外科的ST6实习生。在这个博客中,他介绍了如何使用即时消息的帮助下,团队动力已冠状病毒大流行期间改变。 

          这是下午7时55分。我的手机显示在明亮的时候,白色的文字上面绿色的消息通知流。切换是在五分钟。我好让我的方式楼下。

          站起来之前,好奇心让我的好,我打开我的消息。从我的搭档了几下,她在晚上,所以我可能不会有太大的她听到接下来的12个小时。一对夫妇谁我真的应该早点回复各类朋友。再有就是我们的呼叫团队的消息组。

          新的“covid-19 ROTAS”公布之后发生的第一件事是,我们的团队消息组正式成立。它只是开始作为一个后勤工具,协调人员,并确认会议时间。当然,我们对患者的敏感信息的类似的,安全的系统。然而,这个群体是不同于任何一支球队,我都合作过。结构是相同的:我们有顾问,注册,高级关员,fy1s,现在连一些“临时fy1s”,会是谁在巴厘岛,南美或非洲如果不是因为covid-19。然而,我的团队不只是由500万彩票了。我们有医生的所有方式和卫生员每一种滋味。

          “谁是覆盖急性药今晚?”,一个消息可能询问。我会尽职尽责地回答说:“叫我在内线3579.”从另一个病房的双手在以前所未有的轻松简单作业的普尔,并有超过我们之间的感知层次无关。 “是免费给我一个心意见的人?”,我可能会消息。一个电话如下。资深的建议是在几分钟内获得。我的哔哔在于悄悄地在我的口袋里。

          通过简单直接的即时通讯应用,别的东西不断壮大。一个不断发展的,动态的,合作的团队。一支拥有一支团结已经打破那些把我们分开的传统障碍。恐惧或孕前专业和层次的障碍。

          我继续刷卡通过我的电话:该消息是由名打断,我绝不会希望看到出现,如医疗顾问,我几乎不认识的两个星期前,和谁在一起我现在有一个流动的谈话。我不给我的一些与此轻松平常的老板说。 “你还好吗,你想喝杯咖啡明天?”昨晚的消息。昨晚是一个糟糕的夜晚。

          通信技术已经被正确地将covid-19大流行期间的称赞。视频消息应用程序已经允许患者度过他们的最后一刻与他们的亲属。他们有再教医生如何相互通信。迅速解决临床问题和彼此支持,而当时倦怠是一个巨大的风险。他们提醒我们,我们的团队不仅仅是在罗塔特产特定的列多。排名和专业不再定义特征。我们有这么多的挑战传统障碍,只是互相交谈,以任何方式获得。

          有关于“罗塔”我的手术登记处组的消息,以及当大流行已经结束,当事情开始恢复正常的计划。它发生,我认为我的球队的消息线索很快就会安静地。我的愤世嫉俗的部分担心,我的新团队熟悉即将再次飘走所剩无几,哔哔声,转诊礼仪和隐性协议之后。

          它现在是下午7时59分。我会消息中的分组,让他们知道我对我的方式。

          Dunstan WhatsApp docDunstan WhatsApp doc2

          '我们有这么多的挑战传统障碍,只是互相交谈,以任何方式获得。'


          这个博客是我们的系列 covid-19:从NHS一线意见。如果你想 写博客 对我们来说,请联系 content@rcseng.ac.uk.

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